据介绍，网上银行病毒信息发布不是第一次，银行也早已有了相应的防范措施。正如人体病毒和人体共生一样，网络病毒是网络世界中一种常见现象，专门针对网上银行的病毒也屡见不鲜。几乎每隔一段时间，有关部门或杀毒软件公司就会发布新的网络病毒样本信息。

　　“但是，这些病毒样本能不能传播是另一回事。即使能广泛传播，以目前网上银行的安全技术而言，也并不可怕。”这位专家说，工商银行网上银行的安全性能已达到国际先进水平，完全能够防范网络病毒的侵入。

　　据了解，针对客户不同需要，银行提供了不同的安全手段。一种是凭借账号、密码使用网上银行，另一种是使用网上银行电子证书。账号、密码这种方式比较简单，但安全性相对较差。一旦客户安全意识不强，没有保管好账号、密码等信息，就可能被网络犯罪分子通过假网站、木马程序、假电子邮件等方式骗取，从而以客户名义登录网上银行窃取资金。

　　对此，这位专家建议：首先，暂时没有申请电子银行客户证书Ｕ盾的，最好重新设置自己的网银密码。目前，工行网银系统已经强制要求客户密码必须是６位以上的数字加字母形式。网银密码最好不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同。

　　其次，为保障网银账户安全，客户不要向任何未经安全确认的网站和个人泄露自己的银行卡号、密码、身份证号码等信息。除正常的登录、交易外，工商银行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等信息。客户如对网银交易有任何疑问，可拨打工商银行２４小时客户服务热线９５５８８咨询。

　　再次，不要轻易下载或点击来历不明的软件或邮件，不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。

　　这位专家还建议，客户申请使用工行网上银行时，最好能同时申请使用工行Ｕ盾。Ｕ盾是网上银行的物理“身份证”和“安全钥匙”，是目前安全级别更高的一种网银安全措施。客户申请Ｕ盾后，所有涉及资金对外转移的网银操作，都必须使用Ｕ盾才能完成。客户只要保证U盾、Ｕ盾密码、账号、登录密码和支付密码这些安全措施不被同一个人窃取，任何病毒、木马、黑客、假网站的网络诈骗方式都无法窃取客户资金。

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