我看到过技术整合来大幅度改善在线营销的许多事例。其中许多做法很有效果,也很明智。但是,并非是突破性的做法。他们很少对我说,“这是一个伟大人创意”。
Facebook,在社交网站的地位正在日益提升,在其网页运作上进行了较大的调整,调整混合了文本广告、RSS反馈、消费者导向的媒体以及电邮营销等。品牌现在可以发布状态升级,它不但在粉丝的新闻反馈中出现,而且在评估中出现。这中一种出色的新闻开发,它需要认真检查和慎重执行。
Facebook允许大量的用户进行接触、再接触,实现相互交互。通常,我们视网站是多个网页的链接,而Facebook则是许多用户的链接。拥有如此多的用户,品牌自然有兴趣加入。
Facebook向网站推荐品牌的方法很简单也很出色。其推荐Pages,旨在让品牌提供信息,让用户接入品牌。品牌可以向忠实的用户发送信息,但是这些信息与Facebook的主要部分――新闻反馈分离。品牌信息进入了升级空间。
你现在是否对Facebook的UI感到十分困惑?如果不是,你获得一颗金星。实事求是讲,Facebook UI是一个灾难。现在,他们正在进行调整。如果他们的调整只强调网站的核心问题:太多的菜单、太多的相似名称,太多的导航条等,则我会感到惊异。
Pages的最大调整是状态升级的推出。品牌可以为忠实用户提供状态升级。也就是说,为品牌运行Pages的用户可以提供一小部分文本内容,并直接放到忠实用户的新闻反馈中。为了做得更有趣,用户可以对状态升级进行评论。
这就产生了一个问题:他们想接入什么内容?如果你的品牌还在计划之中,则这是他们来的原因。你可以设置状态升级,反映你在努力改进3.5版本,则你可能会从那些关注3.5版本问题的用户那儿得到强烈的反应。